Congélateur Whirlpool en alarme permanente - Congélateur WHIRLPOOL UW8F2YWBIF 81963139087

Bonjour,

J'ai un congélateur Whirlpool UW8 F2Y WBI F (S/N 804090592 81963139087), acheté en juin 2018.

Hier, j'ai accidentellement basculé sur "off" le disjoncteur qui contrôle le congélateur, en manipulant le disjoncteur d'à côté sur mon tableau électrique. Je l'ai immédiatement rebasculé sur "on". Le congélateur s'est alors mis en erreur (bip toutes les 2s, tous les voyants qui clignotent à l'intérieur). Ce cas d'erreur n'est pas décrit par le constructeur...

Je l'ai débranché un moment (2 bonnes heures), pour le laisser se réinitialiser correctement. Je l'ai ensuite rebranché.

Depuis, le congélateur est toujours en erreur, mais cette fois-ci c'est un cas décrit dans le manuel : le voyant "coupure de courant" est allumé en fixe, le voyant d'alarme clignotte, un bip sonore est émis régulièrement.

Le manuel explique que cette alarme peut être acquittée (le bip sonore uniquement) en appuyant sur le bouton "Alarme". Chez moi ce n'est pas le cas. Je peux appuyer sur n'importe quel bouton, cela ne change rien.

Le manuel explique aussi que l'alarme se désactive toute seule lorsque la température à l'intérieur redescend sous les -10°C. Mais j'ai un thermomètre à l'intérieur du congélateur qui indique -15°C (ce qui prouve qu'il refroidit, car sinon, depuis hier, la température serait remontée bien plus haut). Et l'alarme reste quand même active.

L'affichage de température, sur l'avant du congélateur, indique "00".

Je n'ai tenté aucune autre action pour le moment. Je n'ai pas essayé de regarder derrière car il est difficile à manipuler.

Si quelqu'un a une idée de ce qui peut se produire et comment rétablir un fonctionnement normal, cela m'aiderait beaucoup. Ou d'une vérification que je peux réaliser pour préciser le diagnostic.