Le mousseur de lait ne fonctionne pas - Cafetière et expresso / Machine à café KRUPS EA81087070K

Bonjours à tous,

Etant friand de café en grai, j'ai demandé une machine à café a grain pour noël dernier (2018). Depuis, je m'en sers tous les jours et ma compagne également. 

De temps en temps on fait même mousser un peu de lait pour faire des cappuccino, bref le top.

Et un jour (du jour au lendemain hein...) la buse ne fonctionne plus.

J'explique le phénomène: 

D'ordinaire, on plonge la buse dans du lait et on lance la fonction en appuyant une première fois sur le bouton en question. Une fois le processus de chauffe terminé, on rappuie une seconde fois pour faire sortir la vapeur.

Des bulles sortent du lait et quand il a epaissit, on arrête en appuyant une dernière fois sur le même bouton.

Sauf que là, aucune bulle ne remonte a la surface du lait, c'est comme si la vapeur ne sortait pas.

J'ai voulu sortir la buse pendant le processus d'emulsion et j'ai constaté que quand la buse est presque à la surface du lait, là, ça bulle. Et en dehors du lait, la vapeur sort normalement. Ici, le lait ne mousse pas et ne fait que chauffer.

Je suis un peu triste parce qu'elle date de noël et qu'elle n'a subit aucun coup ni aucun accident entre temps. J'ai purgé la machine par le processus d'entretient standard mais en vain...

Si quelqu' a une solution je suis preneur a 200%.

Merci par avance,

Amicalement,

Thibault.