Bonjour à tous,Je viens de recevoir une Thomson Smart TV 43UA5S13 et elle reste bloquée dès le premier allumage sur une boucle de couleurs : rouge, vert, bleu, blanc.Impossible d’accéder aux menus ou au système Android.J’ai essayé :Débranchement et redémarrageCombinaisons de touches (Menu + Power, Home + 1 1 4 7, Volume + + Power)Reset matérielTest avec HDMI et autres sourcesRien n’y fait. Elle semble être coincée en mode test usine / burn-in.Avant de la renvoyer, je voulais savoir :Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème sur ce modèle ?Existe-t-il une méthode pour forcer le démarrage du firmware ou un flash USB compatible ?Ou est-ce que c’est vraiment une panne matérielle irréversible ? Merci pour toute aide ou suggestion, je suis preneur de toute solution technique avant SAV.

Thomson 43UA5S13 bloquée sur écran rouge/vert/bleu/blanc – aide - Télévision THOMSON 43UA5S13

Publié le 17 oct. 22h26

publiée le17 oct. 22h26 par Benjiii88

Question sur l'appareil : Télévision THOMSON 43UA5S13

Bonjour à tous,

Je viens de recevoir une Thomson Smart TV 43UA5S13 et elle reste bloquée dès le premier allumage sur une boucle de couleurs : rouge, vert, bleu, blanc.

Impossible d’accéder aux menus ou au système Android.
J’ai essayé :
- Débranchement et redémarrage
- Combinaisons de touches (Menu + Power, Home + 1 1 4 7, Volume + + Power)
- Reset matériel
- Test avec HDMI et autres sources

Rien n’y fait. Elle semble être coincée en mode test usine / burn-in.

Avant de la renvoyer, je voulais savoir :

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème sur ce modèle ?
Existe-t-il une méthode pour forcer le démarrage du firmware ou un flash USB compatible ?
Ou est-ce que c’est vraiment une panne matérielle irréversible ?

Merci pour toute aide ou suggestion, je suis preneur de toute solution technique avant SAV.