Lave linge BEKO n'essore pas - Lave-linge BEKO Wtv95220w

Bonjour ,

Nous avons fait l'acquisition d'un lave linge de la marque BEKO, modèle n°WTV95220W

et lors de la première utilisation, nous avons sélectionné le programme coton et le programme s'est arrêté avant la fin du cycle avec la minuterie arrêté avec le voyant " lavage" rouge clignotant .

Nous avons tourner le selecteur de programme sur "essorage+vidange" puis sélectionné le bouton "départ-pause" et le lave linge a effectué en premier lieu une vidange complète et un essorage pendant une dizaine de minute et nous avons pu retirer notre linge propre et sans eau .

Nous avons tenter d'effectuer un notre programme avec à nouveau du linge à laver et cette fois nous avons sélectionné le programme "mix" et même cas de figure, le programme se lance bien , l'eau pénétre dans le compartiment de lessive puis dans le tambour , demarre son cycle et vers les 30 dernières minutes s'arrête avec toujours ce voyant " lavage" rouge clignotant . Nous avons du de nouveau agir manuellement en positionnant le selecteur de programme sur "essorage+vidange" pour terminer le cycle .

Nous avons vérifié et nettoyer le filtre sur la face avant du lave linge situé en bas à droite .

Nous avons également vérifié que le tuyau de vidange ne soit pas bloqué ou obstrué.

L'arrivée d'eau est correct. 

La quantité de lessive liquide utiliser est de 35ml .Pas de mousse en apparence dans le tambour .

Avez-vous des solutions pour résoudre ce problème ?