Problème de détartrage - Four - Cuisinière NEFF B46C74N3FR01

Bonjour,

Mon four ne fonctionne plus car il me demande de lancer la fonction détartrage.

Lorsque je mets la fonction détartrage en route, le four m'indique qu'il contrôle la solution détartrante. une fois ce contrôle effectué, il me demande de mettre la solution détartrante. Il refait un contrôle et me demande à nouveau de mettre la solution détartrante alors que le réservoir est plein de solution détartrante.

Je cherche à comprendre où peut se situer le problème.

J'ai enlevé le capot supérieur pour voir si de l'eau sortait du réservoir.

Lors de cette opération de détatrage, je ne vois pas d'eau passer dans la durite entre le réservoir et la pompe solénoide. Est ce normal ?

De plus à quel niveau se fait le contrôle de la solution ?

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement

Issa