Reparation de Poignée sur Aspirateur d'extérieur KARCHER WD 5.200 M *EU-I (1.347-800.0)

Bonjour,Vous m’avez adressé le 17 mars 2023 le message suivant:Bonjour M. TROUSSARD, Nous sommes au regret de vous informer d’une défaillance de notre fournisseur qui ne va pas nous permettre d’honorer l’intégralité de votre commande n°501174109, le ou les produit(s) suivant n’étant plus disponible :Nous procédons immédiatement au remboursement de ce produit qui devrait vous parvenir sous 8 jours directement sur votre compte bancaire en cas de paiement par carte bancaire, ou par chèque en cas de paiement par chèque ou par virement.Si vous possédez une carte à débit différé ou une carte de crédit, cette opération sera prise en compte dans les conditions habituelles de vos débits.J’ai donc commandé directement chez karcher les pièces dont j’avais besoin….j’attends aussi depuis ce 17 mars que vous me remboursiez comme annoncé.Or je reçois , ce jour 4 avril, un message de Mondial Relay me disant que la commande est arrivée….. ?Cela vous semble normal ? pas pour moi .!J’attends donc que me soit remboursé ce que vous m’avez abusivement prélevé….A vous lireCordialementJean Louis Troussard